Políticas de Calidad

Ofrecer a nuestros socios una atención permanente y oportuna, mediante la mejora continua de nuestros procesos, generando de esta manera confianza y fidelidad para con el fondo.

Esta política se fundamenta en los siguientes aspectos:
Clientes: Satisfacer las necesidades de los asociados de FONDECENS manteniendo un portafolio de servicios y una atención oportuna.
Equipo de trabajo: Formar un excelente equipo de trabajo mediante la capacitación técnica y humana, generando sentido de pertenencia.
Competitividad del servicio: Aprovechar el buen servicio que se brinda, posicionándose en el mercado Norte Santandereano y en especial en el sector cooperativo.